Retourbeleid voor digitale producten – Uniek Werkgeluk
- Geen herroepingsrecht voor digitale producten
Wanneer je een digitaal product koopt bij Uniek Werkgeluk (zoals een e‑book, werkboek, tool of andere download), stem je er bij aankoop mee in dat:
- het product direct geleverd wordt, en
- je afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht.
Dit betekent dat je geen recht hebt op retournering of terugbetaling, omdat digitale producten na levering niet kunnen worden teruggenomen. Dit is wettelijk zo geregeld voor digitale inhoud die direct geleverd wordt (art. 6:230p BW).
- Wanneer heb je wél recht op een oplossing?
Je hebt altijd recht op een goed product. Neem direct contact met mij op als:
- de downloadlink niet werkt
- het bestand beschadigd is
- je het verkeerde product hebt ontvangen
- er een technisch probleem is waardoor je het product niet kunt openen
Ik zorg dan zo snel mogelijk voor:
- een nieuwe downloadlink, of
- een werkend bestand, of
- een passende oplossing
- Per ongeluk dubbel gekocht?
Heb je per ongeluk twee keer hetzelfde digitale product gekocht?
Laat het me weten, dan los ik dit netjes voor je op.
Een download blijft 21 dagen na aankoop beschikbaar.
- Vragen of problemen?
Heb je vragen over je aankoop of werkt er iets niet zoals het hoort?
Neem gerust contact op:
Marjan Scheper – Uniek Werkgeluk
E‑mail: uniekwerkgeluk@gmail.com
Telefoon: 06‑14616624
Ik help je graag verder.
